Organisationsudvikling og -processer
Organisationsudvikling, som slår rødder og bliver en levedygtig del af kulturen, er langfra altid en let proces.
Som proceskonsulenter kan CASA bidrage til at skabe de nødvendige rammer og udfordringer samt være garant for opfølgning.
CASAs tilgang til organisationsudvikling kan listes i følgende punkter:
- Enhvert trin i processen er unik. CASA anvender ikke faste koncepter, menskræddersyr et forløb til hvert enkelt trin i udviklingen i et samarbejde mellem projektets styregruppe og konsulenterne.
- Hvis en organisationsudvikling skal slå rødder, tager det tid. Der fordres derfor ikke hurtigt gennemførte beslutninger,men en udvikling, derbygger viderepåorganisationens stærke sider og løbende stiller ændrings- og udviklingskrav til de svage sider.
- Ejerskabet til projektet skal tilhøre organisationens medlemmer - såvel ledelse sommedarbejdere.Ansvaret for, at der træffes beslutninger, som efterfølgende gennemføres i praksis, ligger hos organisationen og ikke hos konsulenterne.
- Konsulenterne påtager sig et medansvar for at fastholde, at de beslutninger, der træffes, også fører til konkrete handlinger.
- Organisationens kerneopgaver skal stå i centrum, så processen er meningsfuld for de involverede.
- Udvikling af dialogen mellem organisationens parterer omdrejningspunktet for processen.
- Dialogen er karakteriseret ved, at alle aktører deltager, at udgangspunktet er opgaver og de konkrete erfaringer, og at uenighed er tilladt samtidig med, at der søges mod enighed om mål.
- Det vigtigste element i organisationsudvikling er dagligdagen og ikke kurser og uddannelse. Det er i dagligdagen, man kan lære af egen og andres erfaringer, og dette kan styrkes gennem dialog på tværs af organisationen. Et afgørende led er at udvikle en åbenhed over for kritik af sig selv og hinanden på tværs af organisationen.
Det er CASA-konsulenternes opgave at skabe de rammer, som dialogen kan ske indenfor. Det handler bl.a. om afgrænsning af temaer, etablering af milepæle og om spilleregler for dialogen. Konsulenterne har også til opgave at sikre, at der tilvejebringes beslutninger og handleplaner. Desuden er det dem, der holder øje med, at der aftales opfølgning i organisationen, og det er ligeledes konsulenternes opgave at udfordre de herskende forklaringer, som kan være barrierer for udvikling.
